FAQ Häufig gestellte Fragen

Fragen vor dem Kauf

Was macht das Besteck von Valerya Home so besonders?
Unsere Bestecksets bestehen aus hochwertigem Edelstahl 18/10 – rostfrei, langlebig, lebensmittelecht und spülmaschinenfest. Die Oberfläche bleibt glänzend – auch nach vielen Anwendungen.

Was ist eine PVD-Beschichtung und warum ist sie besser?
PVD (Physical Vapour Deposition) ist ein modernes Veredelungsverfahren, das ursprünglich aus der Raumfahrt stammt. Es schützt die Besteckoberfläche vor Kratzern, Verfärbungen und Abnutzung – ganz ohne giftige Rückstände. Ideal für den täglichen Gebrauch und stilvolle Anlässe.

Welche Farben bietet Valerya Home an?
Unsere Bestecke sind in edlem Gold, zeitlosem Schwarz, klassischem Silber sowie in eleganten zweifarbigen Kombinationen erhältlich – alle brillant versiegelt durch PVD.

Fühlt sich das Besteck hochwertig an?
Ja – unser Besteck liegt perfekt ausgewogen in der Hand. Die Oberfläche ist glatt, gleichmäßig und vermittelt bereits beim ersten Griff das Gefühl von Qualität und Eleganz.


Bestellung & Versand

Wie kann ich bei Valerya Home bestellen?
Wähle dein Wunschprodukt aus, lege es in den Warenkorb und folge den Anweisungen zur Kasse. In wenigen Klicks ist deine Bestellung abgeschlossen.

Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–4 Werktage. Ab 49 € ist der Versand kostenlos.

Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?
Wir versenden zuverlässig mit DHL oder Hermes – je nach Paketgröße.


Zahlung & Rückgabe

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung und viele weitere sichere Zahlungsmöglichkeiten.

Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Rücksendungen sind innerhalb dieser Frist kostenfrei möglich. Mehr dazu findest du in unseren Rückgaberichtlinien.


Kontakt & Service

Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Team hilft dir gerne weiter – schreib uns einfach an info@valerya-home.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

FAQ Häufig gestellte Fragen

Fragen vor dem Kauf

Was macht das Besteck von Valerya Home so besonders?
Unsere Bestecksets bestehen aus hochwertigem Edelstahl 18/10 – rostfrei, langlebig, lebensmittelecht und spülmaschinenfest. Die Oberfläche bleibt glänzend – auch nach vielen Anwendungen.

Was ist eine PVD-Beschichtung und warum ist sie besser?
PVD (Physical Vapour Deposition) ist ein modernes Veredelungsverfahren, das ursprünglich aus der Raumfahrt stammt. Es schützt die Besteckoberfläche vor Kratzern, Verfärbungen und Abnutzung – ganz ohne giftige Rückstände. Ideal für den täglichen Gebrauch und stilvolle Anlässe.

Welche Farben bietet Valerya Home an?
Unsere Bestecke sind in edlem Gold, zeitlosem Schwarz, klassischem Silber sowie in eleganten zweifarbigen Kombinationen erhältlich – alle brillant versiegelt durch PVD.

Fühlt sich das Besteck hochwertig an?
Ja – unser Besteck liegt perfekt ausgewogen in der Hand. Die Oberfläche ist glatt, gleichmäßig und vermittelt bereits beim ersten Griff das Gefühl von Qualität und Eleganz.


Bestellung & Versand

Wie kann ich bei Valerya Home bestellen?
Wähle dein Wunschprodukt aus, lege es in den Warenkorb und folge den Anweisungen zur Kasse. In wenigen Klicks ist deine Bestellung abgeschlossen.

Wie lange dauert der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 2–4 Werktage. Ab 49 € ist der Versand kostenlos.

Mit welchem Versanddienstleister wird geliefert?
Wir versenden zuverlässig mit DHL oder Hermes – je nach Paketgröße.


Zahlung & Rückgabe

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung und viele weitere sichere Zahlungsmöglichkeiten.

Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Rücksendungen sind innerhalb dieser Frist kostenfrei möglich. Mehr dazu findest du in unseren Rückgaberichtlinien.


Kontakt & Service

Wie erreiche ich den Kundenservice?
Unser Team hilft dir gerne weiter – schreib uns einfach an info@valerya-home.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.